Política de Privacidad

01. Recopilación de Datos

En Freeman Style, la exclusividad requiere precisión. Para garantizar una experiencia de usuario de alto nivel y procesar sus pedidos personalizados, recopilamos información de manera transparente y segura.

• Datos de Identificación: Nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono proporcionados durante la creación de cuenta o contacto.
• Datos de Transacción: Direcciones de envío, facturación y detalles de pedidos comerciales o personalizados. (No almacenamos datos de tarjetas de crédito; utilizamos pasarelas de pago cifradas).
• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador y métricas de interacción, recopiladas mediante Umami Analytics y Cloudflare Web Analytics, para optimizar el rendimiento visual y técnico de la interfaz.
• Comunicación por WhatsApp: Si nos contacta a través de WhatsApp, los mensajes son procesados por WhatsApp/Meta Platforms, Inc., sujeto a la política de privacidad de dicho servicio.
• Formulario de Contacto: Los mensajes enviados a través de nuestro formulario web son procesados y entregados por correo electrónico mediante Resend, nuestro proveedor de infraestructura de email.

02. Uso de la Información

Los datos recopilados son el motor detrás de nuestro servicio al cliente. Su información se utiliza estrictamente para los siguientes propósitos operativos y estratégicos:

03. Protección de Datos

Tratamos sus datos con la misma rigurosidad que aplicamos a nuestros diseños. Implementamos medidas de seguridad de nivel industrial para proteger su información contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción.

Nuestra infraestructura digital opera en servidores seguros con protocolos HTTPS. Limitamos el acceso a la información personal estrictamente a los empleados y contratistas que necesitan conocerla para operar, desarrollar o mejorar nuestros servicios, sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad contractual.

04. Sus Derechos

Usted mantiene el control total sobre su huella digital dentro del ecosistema de Freeman Style. Según las normativas vigentes, usted tiene derecho a:

Nos comprometemos a responder cualquier solicitud dentro de un plazo de 30 días naturales a partir de su recepción.

05. Retención de Datos

Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada. Los mensajes de contacto y consultas se retienen por un máximo de 24 meses. Los datos de pedidos y facturación se conservan hasta 7 años, conforme a los requisitos de conservación de registros fiscales del estado de Florida.

Una vez transcurridos estos plazos, o antes si usted lo solicita conforme a la sección "Sus Derechos", los datos son eliminados de forma segura, salvo que la ley exija su conservación por más tiempo.

06. Cookies

Freeman Style no utiliza cookies de rastreo ni tecnologías de seguimiento entre sitios. Nuestras herramientas de analítica (Umami Analytics y Cloudflare Web Analytics) operan sin cookies y no recopilan identificadores persistentes de sus visitantes.

07. Menores de Edad

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores, tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato.